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Abr

Bom-dia TI de maio falará sobre gestão de centros de suporte

Trino Polo e Sebrae/RS realizam a 68ª edição do Bom-dia TI no dia 6 de maio, sexta-feira, a partir das 8h. O palestrante será o Diretor de Projetos e Serviços da Metadados Assessoria e Sistemas, Fernando Aloisio Hansen, integrante do Software Advisory Board (SOAB) da HDI Brasil, que falará sobre o assunto “Instrumentos para gestão de centros de suporte”.

Hansen falará sobre gestão de serviços na Serra Gaúcha e quais são as melhores práticas para suporte a software, além de citar um guia prático de indicadores com benchmark.

As confirmações de presença devem ser feitas pelo email [email protected] ou pelo telefone (54) 3028.7656 até dia 4 de maio. O estacionamento no local é gratuito. As inscrições são limitadas.

Para Associados Trino Polo, o valor é de R$ 10,00 e para os demais, R$ 20,00, mediante reserva. Na hora, R$ 15,00 e R$ 25,00. Acompanhe o Trino Polo pelas redes sociais Facebook, Twitter e Linkedin. O evento conta com o patrocínio de Bitcom, Formasoft, FSG, Metadados, Seprorgs e TOPDB.



68º BOM-DIA TI

Data: 06/05/2016 (sexta-feira)
Horário: 8h às 9h30min
Local: Blue Tree Towers (Rua Pinheiro Machado, 2.867, São Pelegrino)

Palestrante: Fernando Aloisio Hansen – É Diretor de Projetos e Serviços da Metadados Assessoria e Sistemas, empresa especializada em softwares para gestão de Recursos Humanos, área na qual contabiliza mais de 15 anos de experiência. Graduado em Administração e Gestão de Negócios pela Faculdade da Serra Gaúcha (FSG), possui MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Integra o Software Advisory Board (SOAB) da HDI Brasil e tem experiência em docência universitária.

Inscrições: Associados Trino Polo: R$ 10,00 (com reserva) e R$ 15,00 e não associados: R$ 20,00 (com reserva) e R$ 25,00

OBS: Confirmar presença pelo fone (54) 3028.7656 ou e-mail [email protected] até dia 4 de maio.

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