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Jul

Suporte técnico será tema do Bom-dia TI de agosto

No dia 3 de agosto, sexta-feira, a partir das 8h, o Trino Polo e o Sebrae/RS realizam a 31ª edição do Bom-dia TI em Caxias do Sul. O palestrante do evento será o profissional da área de suporte técnico Roberto Cohen, que falará sobre o tema “Suporte técnico – como obter melhores resultados e incrementar seu faturamento”.
Cohen abordará em sua palestra os problemas que ninguém vê, a falta de criatividade e explicará como a indefinição de metas para o suporte garante a baixa eficiência. Também esclarecerá como ganhar mais dinheiro através do suporte técnico.
O Bom-dia TI será transmitido via Twitter para seus seguidores, com tweets em tempo real durante o evento. As confirmações de presença podem ser feitas pelo (54) 3028.7656 até dia 1 de agosto. O estacionamento no local é gratuito.
As inscrições para Associados Trino Polo custam R$ 10,00 e para os demais, R$ 20,00, mediante reserva. Na hora, o valor é de R$ 15,00 e R$ 25,00. Siga o perfil do Trino Polo: twitter.com/trinopolo. O evento conta com o patrocínio da Link Gestão – Negócios Internacionais e Qualytool Consulting Group.

31º BOM-DIA TI
Data: 03/08/2012 (sexta-feira) Horário: 8h às 9h30min Local: Blue Tree Towers (Rua Pinheiro Machado, 2.867, São Pelegrino)
Palestra: Roberto Cohen - Autor dos livros "Implantação de Help Desk e Service Desk" e "Gestão de Help Desk e Service Desk". Palestrante no Congresso HDI em 2009, 2010 e 2012. Treinou mais de 2.000 técnicos e gestores em atendimento. Bloguista no 4HD, Baguete e ITWEB.
Inscrições: Associados Trino Polo: R$ 10,00 (com reserva) e R$ 15,00 e não-associados: R$ 20,00 (com reserva) e R$ 25,00
OBS: Confirmar presença pelo fone (54) 3028.7656 ou e-mail [email protected] até dia 1 de agosto

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